Добрый день, Дарья. Мы оказываем гарантийную поддержку как продавец. Нужно написать нам в личные сообщения, это можно сделать через оформление заявки на возврат.
Добрый день, Наталия. Можно приготовить американо и эспрессо. В кофемашине нет отсека для молока и капучинатора. Но все зависит от капсул. Есть капсулы с капучино и какао, например.