Если после заправки наблюдается искажение цветов (не пропечатываются некоторые цвета), значит либо была допущена ошибка в технологии заправки, либо образовался засор от долгого простоя без печати. Засор может образоваться, если на принтере не печатали от недели и более. Для устранения засора можно запустить прочистку средствами драйвера принтера. Если засор сильный, то может потребоваться прочистка с помощью специальной жидкости.
И нельзя исключать выход картриджа из строя. Но начать решать проблему стоит именно с прочистки.