Добрый день, Вы можете оформить возврат в ЛК указав причину.
Мы обязательно проверим, что случилось, конечно такого не должно быть. Возможно в момент транспортировки, зеркало могли не аккуратно уронить и мог отойти контакт.
После возврата, Вы сможете перезакать себе такое же новое.
Приносим извинения, что так произошло.