Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Обычно мы всегда вкладываем крепление. Что касается доставки, нам очень жаль, что Вам пришлось заказывать второй раз. Но, к сожалению, на доставку озон мы повлиять не можем.