Здравствуйте, Юлия! Приносим свои извинения за то, что не смогли порадовать Вас покупкой в полном объеме. Рекомендуем оформить возврат 1 жалюзи с нерабочим механизмом и креплениями, которые не держат, по браку и перезаказать товар. Надеемся, будущие покупки будут приносить Вам только положительные эмоции.