Здравствуйте, Светлана! Спасибо за обращение. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Примите наши извинения! Видимо товар повредили во время доставки. Надеемся, что дальнейшие покупки в нашем магазине принесут только приятные эмоции. Просто оформите новый заказ. Добавьте наш бренд в Любимое, чтобы всегда быть в курсе новинок и акций: нажмите на логотип бренда, далее, нажмите на сердечко в верхнем правом углу. Всё готово, спасибо! С уважением, команда ZDK!