Олег, мы благодарим Вас за интерес, проявленный к термосу со стеклянной колбой с помпой т.м.ZOJIRUSHI. Стеклянная колба с зеркальной поверхностью и глубоким вакуумом между двойными стенками просто так лопнуть НЕ может. Термосы со стеклянной колбой ZOJIRUSHI, включая саму стеклянную колбу, производятся только на заводе Zojirushi Corporation в самой Японии, что гарантирует высочайшее качество их изготовления. Стеклянная колба может разбиться от механического повреждения. Поэтому в инструкции по эксплуатации написано, что внутрь стеклянной колбы нельзя бросать острые куски льда или заливать газированные напитки, конечно надо бережно относиться к самому термосу, все-таки это не походный вариант. Колба достаточно прочная, она сделана из специального стекла, надежно и плотно закреплена в корпусе термоса. При домашнем использовании и должном уходе термос со стеклянной колбой Вам прослужит долгие годы! Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей качественной японской продукции ZOJIRUSHI.

Добрый день! Да, мы даем гарантию 2 года. Гарантийный талон вложен вместе с инструкцией по эксплуатации в коробку с термосом. Но есть ограничения по гарантии: например, механические повреждения конечно не являются гарантийным случаем.

Верхняя крышка откидывается, трубка вытаскивается из горловины и в горловину наливаем кипяток. Мыть колбу можно раствором лимонной кислоты.