Здравствуйте! Мы вас прекрасно понимаем, что долго ждали. В первую очередь мы хотим чтобы наши клиенты всегда оставались довольными. С нашей стороны диван был отгружен в службу доставки со всеми частями. Оформляйте возврат и вам обязательно вернут ваши денежные средства. Благодарим за понимание, всего хорошего вам.