Упакован хорошо, в несколько слоев толстой плёнки. Расправился быстро. Жёсткость действительно средняя, ближе к мягкой. Но под ребёнком он вообще не проминается. Брали специально для второго этажа кровати. По высоте подошёл идеально.
Единственное - не поняла, где массажная сторона. Обозначений нет, а на ощупь непонятно.
Отзывы о товаре 492