Мария, добрый день! Благодарим за вопрос. Данный поильник оборудован трубочкой со встроенным клапаном, которая является элементом клапанной системы. Чтобы жидкость тянулась, трубочку следует слегка зажимать зубками или деснами для открытия клапана и прорези, через которую будет идти вода. Эта особенность бутылочки позволяет не проливаться жидкости, когда поильник находится в перевернутом состоянии, а малыш в это время не пьет. Обычно детки довольно быстро интуитивно понимают, как пить из трубочки с клапанной системой, слегка зажимая ее деснами или зубками. Уверены, что ваш малыш вскоре тоже разберется и сможет пользоваться таким поильником с удовольствием. Хорошего дня! С любовью 💗, команда КАРТОФАН.

Оксана, добрый день! Спасибо, что проявили интерес к нашей продукции. Да, ручки у данного поильника снимаются. В нашем ассортименте есть сменные детали для таких поильников. Вы найдете их по указанным кодам товаров, вбив код в строку поиска. Трубочка с клапаном - код товара 1063159920, трубочка с грузиком - код товара 1063149716. Будем рады вашим заказам! С любовью 💗, команда КАРТОФАН.

Диана, добрый день! Благодарим за вопрос. К сожалению, вы не указали, о какой из трубочек идет речь. Трубочка со встроенным клапаном должна быть вставлена в крышку до самого упора, чтобы лепесток ее основания плотно прилегал к пластиковому установочному месту на внутренней стороне крышки, а маленький клапан при этом был полностью надвинут на посадочный штырек от воздуховода. При установке вы можете помочь себе, аккуратно подтягивая трубочку за внешнюю ее часть вверх, чтобы утолщение на трубочке, находящееся ниже ее ребристой поверхности, плотно вошло в предусмотренное для него отверстие в пластиковой крышке. Если речь в вопросе идет о трубочке, на которую прикреплен грузик, то она должна быть полностью надвинута на посадочный штырек переходника, а сам переходник до упора вставлен в силиконовую ответную часть трубочки с клапаном. Надеемся, что эта информация поможет вам разобраться. Хорошего дня! С любовью 💗, команда КАРТОФАН.

Диана, добрый день! Благодарим за вопрос. Для того, чтобы предупредить образование плесени и развитие бактериальной среды в деталях поильника, выполненных из силикона, имеющего микроскопические поры, после мытья и кипячения (в течение 2-3 минут), их нужно качественно просушивать. Также для тщательной промывки можем порекомендовать вам набор ершиков для мытья тонких трубочек от поильников, сосок и самих бутылочек из нашего ассортимента, который можно найти по коду товара 1405081478, вбив его в строку поиска. Если вам не удалось профилактически предупредить образование плесени, деталь нужно заменить. В нашем ассортименте есть сменные детали для таких поильников. Вы найдете их по указанным кодам товаров, вбив код в строку поиска. Трубочка с клапаном - код товара 1063159920, трубочка с грузиком - код товара 1063149716. Будем рады вашим заказам! С любовью 💗, команда КАРТОФАН.

Добрый день! Спасибо, что проявили интерес к нашей продукции. Мы позиционируем данную кружку-поильник как бутылку-непроливайку для воды и других жидкостей, однако, если ваш йогурт, кефир или каша имеют жидкую гомогенную консистенцию без комочков, то такой поильник, безусловно, вам подойдет. Будем рады вашим заказам! С любовью 💗, команда КАРТОФАН.

Елена, добрый день! Спасибо, что проявили интерес к нашей продукции. Данный поильник оборудован трубочкой со встроенным клапаном, которая является элементом клапанной системы. Чтобы жидкость тянулась, трубочку следует слегка зажимать зубками или деснами для открытия клапана и прорези, через которую будет идти вода. Эта особенность бутылочки позволяет не проливаться жидкости, когда поильник находится в перевернутом состоянии, а малыш в это время не пьет. При прорезании трубочки нарушится целостность клапана, что может лишить данный поильник функции "непроливайки", поэтому этого делать не рекомендуется. Обычно детки довольно быстро интуитивно понимают, как пить из трубочки с клапанной системой, слегка зажимая ее деснами или зубками. Уверены, что ваш малыш вскоре тоже разберется и сможет пользоваться таким поильником с удовольствием. Хорошего дня! С любовью 💗, команда КАРТОФАН.

Елена, добрый день! Благодарим за вопрос. Можем предположить, что лежа на боку ваш поильник подтекает по резьбе. Протекание воды по резьбовому соединению может быть связано с неправильным расположением силиконового уплотнителя в крышке поильника. Рекомендуем вам разобрать поильник и собрать его вновь, правильно и плотно установив все детали на места, проверив во время сборки и качество всех других соединений. Также протекание по резьбе может быть вызвано неправильной установкой ручек и закручивающейся крышки поильника. Чтобы крышка закрывалась ровно, нужно сначала прикрепить ручки к бутылочке, вставив длинные выступы, располженные изнутри на кольце с ручками, в пазы на бутылочке до упора, а затем закрутить крышку. Если сначала поставить ручки, не прикрепив их, а потом закручивать крышку, она действительно может вставать неровно и допускать протекание. Искренне надеемся, что вы увидите наши рекомендации и сможете устранить возникшую ситуацию. С любовью 💗, команда КАРТОФАН.

Екатерина, добрый день! Спасибо, что проявили интерес к нашей продукции. Диаметр такой бутылочки 7 см. Если ваш подстаканник на коляске имеет больший диаметр, то такая бутылочка прекрасно в него поместится. Хорошего дня! С любовью 💗, команда КАРТОФАН.

Алина, добрый день! Благодарим за вопрос. Ширина трубочки, на которую подвешен грузик внутри бутылочки, составляет 5 мм, а внутренний диаметр такой трубочки, в который вставляется грузик, составляет 3 мм. Хорошего дня! С любовью 💗, команда КАРТОФАН.

Татьяна, добрый день! Благодарим за вопрос. Крышка такого поильника крепится на пластиковые соединения, которые имеют свойство разбалтываться от падений и физической нагрузки, что может стать причиной слетания крышки поильника. Хорошего дня! С любовью 💗, команда КАРТОФАН.