Здравствуйте! Мы стараемся найти причину, почему на складах в Вашем регионе так происходит. Однако это не так просто. Если у Вас возникли проблемы с доставкой товара (например пришел не тот товар), обратитесь пожалуйста в поддержку Озон. Каждая жалоба улучшает процесс работы и помогает решить проблему. Мы, как продавец, на доставку повлиять не можем, к сожалению. С уважением, команда "inloco".