Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Трубки, которые идут в комплекте, вставляются в нижнюю часть второго яруса. К сожалению, мы не понимаем, почему трубки из вашего комплекта не подходят по диаметру и не вставляются. Мы не сталкивались с такой проблемой ранее. Обязательно проверим товар. Рекомендуем Вам оформить возврат товара по причине брака в своем личном кабинете. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда "Детская Вселенная".