Для обеспечения возможности выполнения программной диагностики устройства, перед передачей устройства в сервисный центр выполните одно из следующих действий:
(рекомендуется) активируйте режим обслуживания: войдите в приложение MyHuawei, нажмите «Поддержка» > «Быстрое обслуживание» > «Режим обслуживания». В режиме обслуживания ваши данные недоступны для сервисного центра. Создайте резервную копию своих данных.
(либо) отключите блокировку экрана и осуществите выход из учетных записей Google или Huawei. Создайте резервную копию своих данных и после этого удалите свои данные с устройства.
HUAWEI не несет ответственности за любую потерю данных во время ремонта. Мы также не будем хранить какие-либо персональные данные, содержащиеся на вашем устройстве, для каких-либо целей.
Вы можете перейти по следующей ссылке, чтобы найти ближайший авторизованный сервисный центр https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/.
Для вашего удобства или в отсутствие сервисного центра в вашем городе, вы можете воспользоваться услугой Ремонта с доставкой, перейдя по ссылке https://consumer.huawei.com/ru/support/postal-repair/.
В случае, если при обращении за гарантийным ремонтом сервисный центр установит, что неисправность не соответствует условиям гарантии, вам будет предложено оплатить стоимость диагностики или ремонта.