Здравствуйте!
Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании устройства. В данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации.
Отметим, что Galaxy A05 имеет аккумулятор ёмкостью 5000 мА*ч c поддержкой супербыстрой зарядки мощностью до 25 Вт. Для зарядки с максимальной мощностью подходит любой совместимый сетевой адаптер с поддержкой технологии PD 3.0 или Super Fast Charging. При использовании зарядного устройства с поддержкой иных стандартов, скорость зарядки может быть существенно меньше. Фактическая скорость зарядки также может зависеть от условий использования смартфона, условий зарядки и других факторов.
Можно рассмотреть фирменный адаптер EP-T2510. Он поддерживает супербыструю зарядку по стандарту Samsung Super Fast Charging мощностью до 25 Вт, а также имеет разъем USB Type-C на корпусе, поэтому отлично сочетается с комплектным кабелем в Galaxy A05. До 50% смартфон будет заряжаться всего за 30 минут! В основе его производства лежит нитрид галлия (GaN), что обеспечивает компактность, многофункциональность, энергоэффективность и минимальный нагрев. Также зарядное устройство снижает потребляемую мощность в режиме ожидания с 20 мВ до 5 мВ, что обеспечивает экономию энергии до 75 %. Кроме того, оно изготовлено из экологичных материалов с заботой о нашей планете.
Рекомендуем в фирменном приложении Samsung Members, доступном в официальном магазине приложений Google Play, произвести полную диагностику устройства и протестировать отдельные датчики. Для этого зайдите в приложение, выберите пункт «Поддержка» (снизу экрана) -> «Диагностика телефона» -> «Зарядка через кабель» и следуйте инструкции на экране.
Также рекомендуем ознакомиться со статьей "Как быстро зарядить Samsung Galaxy" и статьей "Что делать, если Samsung Galaxy долго заряжается" на официальном сайте. Возможно, данные в них советы окажутся полезны.
Для консультации и за помощью в настройке, или в случае возникновения любых сложностей в работе устройства, вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону горячей линии или задать вопрос в чат технической поддержки, контакты можно уточнить также на официальном сайте.
Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам разобраться в ситуации!