Пришло упакованным очень надежно, целым. Ответ от производителя по поводу инсталляции, что к этому биде подойдет любая стандартная, куплена инсталляция Roca, при монтаже оказалась, что планка на биде перекрывает канализацию, обращайте на это внимание мастеров до того, как заложите инсталляцию плиткой