Заказ получил в целостности и сохранности. По доставке притензий нет. Но сам бальзам не очень хорошего качества, то есть какими-либо лечебными свойствами не обладает, похоже какая-то подделка (болевые симптомы не снимает, не греет и не охлаждает, какая-то жирная масса темно-серого цвета).