Добрый день, масла были запечатаны? Есть, может, следы вскрытия? Этого точно не должно быть, вы же другие запахи чувствуете. Вам бы с нами связаться через фирменный сервисный центр (легко найти в поисковике, а озон не разрешает давать данные) - попробуем вместе разобраться или вышлем Вам новое масло

До 16 часов беспрерывной работы Работа от встроенного аккумулятора до 7 часов

Здравствуйте! Сначала необходимо зарядить прибор 10 часов. Инструкция вложена в коробку или есть в электронном виде на сайте продавца или озон в карточке товара.

Добрый день, для того чтобы подсветка не беспокоила ночью, ее можно приглушить или совсем выключить.

Добрый день, спасибо за вопрос! Sophie little - 25 кв.м. и Sophie - 50 кв.м. Благодаря Вам мы увидели ошибку в описании на слайдах, сегодня поправим. Еще раз - большое спасибо!

Добрый день, для начала попробуйте налить воды меньше на пару мм от уровня MAX. Если ничего не изменится - свяжитесь с нами через сервисный центр (легко найти в поисковике, Озон не разрешает давать контакты) и мы организуем замену. Ждем!

Добрый день, конечно можно - он сам отключится, когда вода закончится

Добрый вечер, в этой модели один режим 🙌🏻

Здравствуйте! Да, конечно же , прибор без воды отключается.

Добрый день, первую зарядку лучше производить без включения. Но если прибор будет включен, просто на зарядку понадобится больше времени.