Здравствуйте! Благодарим Вас за интерес посуде торговой марки АПРЕЛЬ!
Нам очень жаль, что мы не смогли Вас порадовать. С нашей стороны делается все, чтобы качественные товары попали на склады маркетплейса. При отгрузке каждое изделие проходит тщательную проверку. Возможно, данная проблема возникла при транспортировке (возникли микротрещины). Вы можете отказаться от товара по причине брака и сделать заказ снова.
Несмотря на случившееся, будем очень рады видеть Вас вновь в числе наших покупателей. Уверены, что подобная проблема больше не повторится.
С уважением, посуда АПРЕЛЬ.