Добрый день! Для начала, убедитесь, что кабель USB, который вы используете для подключения диктофона к компьютеру, работает нормально. Попробуйте использовать другой кабель или другой порт USB на компьютере. Если проблема остается, возможно, что требуется установить драйвера для диктофона на вашем компьютере. Обычно драйверы для устройств Vandlion V90 устанавливаются автоматически, но если это не произошло, вам придется загрузить необходимые драйвера с веб-сайта производителя. С уважением, специалист технической поддержки, Алексей.