Здравствуйте, не совсем понятно почему не можете оформить возврат по браку, возможно прошло больше двух недель и данная услуга теперь для вас недоступна. Но не переживайте, мы вам отправим отдельно две коробки, недостающие, вам необходимо с нами связаться. Вы можете связаться с нами в чате, для этого вам нужно оформить заявку на возврат в любое доступное место (чтобы открылся чат с нами), и написать нам. Мы очень хотим Вам помочь и надеемся вы напишите нам!