Здравствуйте, Кира! Да, на ирригатор B.Well MED-900 действует гарантия в течение 12 месяцев с даты покупки. По всем вопросам, связанным с работой прибора, вы можете обратиться в ближайший сервисный центр бренда. Контакты для обращения в сервис есть в инструкции и на официальном сайте bwell-swiss в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".