Гюльнара, доброго дня Вам, благодарим Вас за обращение, спешим разобрать Вашу ситуацию!
Мы сами очень редко отменяем заказ, практически раз в год!
В других случаях, не мы, система озон!
Напишите, пожалуйста, в службу поддержки озон для разъяснения ситуации! На сегодняшний день все заказы покупателей отгружены в срок и доставляются!
Спасибо, что выбрали наш магазин!
С уважением команда щит&молотOk💚