Здравствуйте, в предыдущем ответе Михаил покупатель вам верно всё ответил. К каждому утюгу в комплекте идёт инструкция на русском языке, мы рекомендуем ознакомиться с инструкции перед использованием. Отпаривание происходит только на максимальной температуре. Рекомендуем не лить больше воды, чем указано в информации про ёмкость резервуара для воды. В зависимости от модели ёмкость от 300 до 500 мл. Не переливайте воду в избежание протечек! Также рекомендуем обращать внимание на вшивную бирку на ткани. Правильно подобранный температурный режим – гарантия быстрой и качественной удобной глажки без вреда для вещей. С уважением

Добрый день. Я повернул регулятор нагрева на максимум, включил отпариватель, Все заработало. В инструкции прочитал, что отпариватель активен на максимальном нагреве.

Такая же проблема! Жалею о покупке