Здравствуйте! Мы хотели бы уточнить некоторые подробности по вашему случаю, постараемся разобраться с трудностями, возникшими во время использования, и помочь вам в решении вопроса. Пожалуйста, обратитесь на информационную линию поддержки потребителей по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 и будем рады помочь!

Здравствуйте, Ника! На носике утюга два активных отверстия. Инженеры нашей компании пришли к выводу о том, что для эффективного глажения большое количество активных отверстий, распределённых по подошве, не требуется. На эффективность разглаживания складок прежде всего влияют производительность и мощность постоянного пара, а также материал подошвы, обеспечивающий идеальное скольжение.

Здравствуйте, Наталья! Срок гарантийного обслуживания на нашу технику составляет 2 года. В случае возникновения неисправностей, пожалуйста, обратитесь к нам на информационную линию поддержки потребителей по телефону 8-800-200-95-95 или любым удобным для вас способом. Наши сотрудники проведут удаленную диагностику устройства, проконсультируют по деталям сервисного обслуживания и помогут в вопросах обращения в сервисный центр. Мы работаем с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 и будем рады вам помочь!

Здравствуйте! Регулятор подачи пара действительно не фиксируется в крайнем положении (3 облака). Это является корректной работой утюга. Данный режим используется для мощной подачи пара и предназначен для разглаживания заломов и помятостей. Как правило, много времени на них не требуется, поэтому режим не рассчитан на длительное использование.

Здравствуйте, Лариса! Утюгу после включения требуется некоторое время (зависит от выбранного температурного режима) для готовности к работе, индикатор будет гореть. Как только утюг нагреется, индикатор погаснет. Также данная модель оснащена функцией автоотключения. Утюг отключается автоматически, если его не перемещать. Прибор выключится через 8 минут, если он оставлен в вертикальном положении, и через 30 секунд — в горизонтальном.

Здравствуйте, Дмитрий! Да, есть. Срок гарантийного обслуживания на данную технику составляет 2 года с момента приобретения.

Здравствуйте, Мария! Нет, на подошву утюга не наклеивается защитная пленка.

Здравствуйте! Да, страна производства данной модели - Китай.

Здравствуйте, Анна! Вес утюга составляет 1.2 кг.

Здравствуйте! Цена может меняться в зависимости от скидочных и акционных предложений.