Добрый день. Процесс очистки от накипи подробно описан в инструкции к товару. Для очистки кофемашины от накипи, пожалуйста: 1. Поставьте чашку на поддон для капель. 2. Наполните резервуар для воды 1 литром очищенной воды и добавьте соответствующее количество средства для удаления накипи. 3. Нажмите и удерживайте клавишу приготовления в течение 2 секунд, после нажмите кнопку питания. 4. Загорятся кнопки включения и приготовления кофе. Нажмите клавишу приготовления кофе, чтобы активировать функцию удаления накипи. Затем снова нажмите кнопку включения, чтобы выйти из режима очистки от накипи. С уважением, команда World Shop Electronics.