Оксана, добрый день.
Очень сожалеем, что Вы столкнулись с такой проблемой, но по правилам площадки - мы не можем дослать недостающую деталь(.
Обратитесь, пожалуйста, к нам через диалог с продавцом, мы постараемся решить эту ситуацию.
Добрый день! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Мы следим за качеством нашей продукции, однако возникают единичные случаи брака. По правилам площадки, вы всегда можете вернуть поврежденный товар.