Здравствуйте, Наталья!
Дозатор приходит к вам в выключенном состоянии. Когда вы зальете размешанное мыло с водой в дозатор, его нужно включить нажав 1 раз на кнопку. Далее вы пользуетесь без включения, просто подносите руки к сенсору.
Если вам нужно заправить новое мыло, то нужно дозатор выключить, залить и далее снова включить.
С уважением, ComfyForYou!