Здравствуйте, уважаемый покупатель! Вы можете обратиться в нашу службу поддержки, контактные данные указаны на упаковке. С уважением, команда бренда Aura Accessory.

Здравствуйте, уважаемый покупатель! Проверьте, что Вы сняли с наушника защитную пленку. С уважением, команда бренда Aura Accessory.

Здравствуйте, уважаемый покупатель! В комплекте нет сменных амбрашюр. С уважением, команда бренда Aura Accessory.

Здравствуйте, управление сенсорное

Здравствуйте, уважаемый покупатель! Да, поддерживают. С уважением, команда бренда Aura Accessory.

Здравствуйте, уважаемый покупатель! Сенсорная регулировка громкости на наушниках не предусмотрена. С уважением, команда бренда Aura Accessory.

Здравствуйте, на внутренней стороне наушников есть плёнка на контактах , снимите её и поставьте на зарядку наушники , если появятся вопросы , обращайтесь , рады будем помочь. С Уважением Aura Accessory.

Здравствуйте , подсветка по умолчанию присутствует, снимите плёнку с контактов на наушниках и вставьте наушники в кейс , и появится подсветка

Здравствуйте , у этих наушников в комплекте нет амбушюр

Здравствуйте, уважаемый покупатель! Да, силиконовый чехол для наушников входит в комплект. С уважением, команда бренда Aura Accessory!