Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Приносим извинения за неудобства, это не соответствует нашим стандартам качества. Перед отправкой товар проходит трехэтапную проверку на качество, упаковку и соответствие. Для решения данной ситуации просьба связаться с нами. С уважением, Продукты из Сибири