Татьяна, добрый день. Как видите что подушки с запахом попадаются редко и он все равно уходит после проветривания. Подушка идет запакованная сначала в сумку-чехол, а потом еще герметично упаковывается в полиэтилен, чтобы исключить загрязнение при доставке. И как у каждой новой вещи может быть запах после распаковки. Но он уходит если подушку проветрит в течение суток. С заботой о вашем сне, MeComfo