Добрый день! Весы должны всегда использоваться только на твёрдой поверхности и желательно в одном и том же месте. Не рекомендуется взвешиваться на разных весах, так как при калибровке напольных весов в процессе производства между разными весами может наблюдаться разброс значений измерений. На данные весы гарантия составляет 2 года со дня приобретения. В случае, если вы находите работу данных весов некорректной, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр.Адреса и контакты мы разместили на сайте производителя. Наши специалисты произведут диагностику и подскажут по дальнейшим действиям.

Добрый день! Для данных весов подходят круглые батарейки CR2032.

Добрый день! Максимальный вес составляет 150 кг. Вес показывается с точностью до 100грамм. Приятных покупок!

Добрый день! Весы готовы к использованию сразу после распаковки – батарея входит в комплект.

Анатолий, добрый день. Вес самих весов составляет 1.53 кг и имеют хорошую устойчивость для комфортного взвешивания. Хорошего дня. Эксперт Татьяна.

Здравствуйте! Размер платформы весов составляет 30х30 см, высота - 2.2 см. Хорошего дня! Эксперт Анастасия

Добрый день! Приносим извинения за задержку с ответом. Если ваши весы работают некорректно, рекомендуем обращаться в авторизованные сервисные центры. Адреса и контакты АСЦ размещены на сайте производителя в нижней части страницы в разделе "Сервисные центры". Гарантия на продукцию составляет 2 года. Успешного решения вопроса и хорошего дня. Представитель бренда Tefal Наталья.

Лариса, добрый день! Весы не имеют отдельного индикатора заряда элементов питания. Когда остается минимальный заряд батареи, на электронном дисплее весов отображается надпись "Low" или "Error ". Хорошего дня. Представитель бренда Tefal Наталья.

Юлия, добрый день! Приносим извинения за задержку с ответом. Напольные весы Tefal Premiss измеряют вес в разных мерах: кг, фунт, сто́ун. На обратной стороне весов размещена кнопка для выбора желаемой меры измерения. После выбора на экране должны появиться нули и выбранная мера измерения. Затем можно приступать к измерению веса. Если вы находите работу весов некорректной, рекомендуем обратиться к нашим специалистам в авторизованный сервисный центр для диагностики. Гарантия на нашу продукцию составляет 2 года. Адреса и контакты размещены на сайте производителя. Представитель бренда Tefal Наталья.

Валентина, добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Именно по этой причине мы рекомендуем внимательно проверять товар при получении. В случае обнаружения дефектов вы всегда можете отказаться от покупки и заказать товар заново. Производитель отгружает товар на склад продавца в идеальном состоянии. Приносим вам свои извинения за сервис доставки и испорченное настроение. Желаем, чтобы дальнейшие покупки всегда вас только радовали.