Здравствуйте! Наушники подключаются по Bluetooth. В коробке есть подробная инструкция с описанием по подключению, советуем её изучить. Проблем с подключением наушников возникнуть не должно.
Здравствуйте! Сделать возврат на озон вы можете в течение 30 дней с момента покупки. Официальный представитель бренда даёт гарантию 1 год, поэтому сделать возврат в течение года вы можете сделать через бренд hoco.