Здравствуйте, Ирина! Благодарим за ваш вопрос. Да, к сожалению, вы наткнулись на брак. Пылесос не должен так рано разряжаться. Заявленное время работы - 35 минут. Вы можете оформить возврат в пункте выдачи, и вам полностью вернут ваши деньги. Если возникнут трудности, можете связаться с нами через поддержку для покупателей Озон, и мы решим ваш вопрос. Хорошего вам дня! С уважением, команда Vibrosa-Official