Добрый день, Анастасия! Мы тщательно следим за сбором упаковки, но просим Вас всегда проверять товар на пункте выдачи или у курьера. Мы работаем с площадкой озон и к сожалению при доставке такие моменты существуют. Просим обратить внимание на наши наборы по 2,4,8 штук, которые упакованный в жесткую коробку. У них на фото есть пометка об этом.