Дорогие друзья, мы очень сожалеем о неприятном опыте покупок, вы можете подать заявку на возврат средств, или обратиться в VК: RU ROSPEC и я решу его за вас
зайдите в личный кабинет. в раздел возвраты и посмотрите можно ли его оформить, если да то следуйте подсказкам и оформляйте возврат, если нельзя выбрать товар на который хотите оформить возврат, то ничего уже не сделать, живите с этим