Ольга, здравствуйте! Вы можете оформить возврат по гарантии в личном кабинете или через службу поддержки покупателей. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Андрей, здравствуйте! Температурный,режим эксплуатации +1 - +45 град. С.

Сергей, здравствуйте! Слишком ярко не должно быть, светильник 12Вт рассчитан на освещение площади до 3 кв.м. Но многое зависит от вашего индивидуального восприятия освещенности.

Виктория, здравствуйте! На плафоне светильника есть прозрачные точки, при включении светильника эти точки "мерцают, что создаёт эффект сияния звёзд. Это не проекция звёздного неба на поверхность стен и потолка.

Здравствуйте, Александр! Световой поток 3120 Лм. Эта и другая полезная информация есть в описании товара, в разделе "характеристики"). Желаем удачных покупок на Озон☺️

Яна, здравствуйте! Светильник можно устанавливать во влажных помещениях (степень защиты IP40), но при этом не допускается прямое попадание струй воды.

Яна, в настоящий момент из серии "ночное небо" в наличии есть только светильник с холодным светом мощностью 18 Вт, его диаметр 260мм, но т.к. мощность меньше, то и освещает он меньшую площадь (около 6кв.м). арт 264736438 Также можем предложить аналогичные светильники с другим дизайном плафона, мощностью 18 Вт (диаметр у всех 260мм), температура света 4000К (теплый белый свет). артикулы: 518821709, 817628214, 916187064, 1257157645, 924990357

Здравствуйте! Отверстия для крепления светильника к потолку можно просверлить самостоятельно на любом нео.ходимом расстоянии, но будьте аккуратны - не повредить светодиодный модуль.