Диана, здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, правильность сборки мобильной вытяжки ANVIKOR VC-AIR-5. Убедитесь, что вытяжка установлена на колесики, в отверстие над мотором не попало посторонних предметов, в боксе для фильтра не находится ничего, кроме фильтра, дверца плотно закрыта на ключ, гофра плотно закреплена хомутами с двух сторон. По любым вопросам вы можете связаться с нами, контакты есть в документах к товару и в сети. С заботой о вас, команда Анвикор💚