Екатерина, приветствуем! При получении изделий мы рекомендуем проверить, довольны ли Вы качеством товара, в случае, если Вам что-то не понравится, Вы сможете оформить возврат через маркетплейс. Также, мы стараемся тщательно проверять каждую деталь на производственный брак, аккуратно и внимательно упаковываем в три этапа: стрейч-пленка, пузырчатая пленка и картонная коробка - таким образом, чтобы ни одна деталь не повредилась и пришла к Вам в целостном и идеальном состоянии. Срок службы изделий не ограничен и зависит от условий эксплуатации. Будем рады Вашему заказу! С уважением, детская мебель и игровые комплексы Я-Егоза