Здравствуйте, рекомендуем заливать топливо на заранее обдуманное время горения, но если вам нужно срочно потушить камин, накройте сверху топливный блок чем-то железным и огонь потухнет, либо попробуйте аккуратно задуть огонь.
Здравствуйте. Нам очень жаль, что это произошло. Мы реализовали более 35 000 каминов. Менее 0.5% клиентов сталкиваются с подобной ситуацией. Стекло лопается в двух случаях: неверная эксплуатация или микротрещины на стекле при перевозке. Напишите в чат с продавцом: заказы-заказ нашего камина-связаться с продавцом. Или верните товар на площадку.
Здравствуйте, стекло обычное, но вся конструкция камина рассчитана на его использование. Стекло лопается редко и зачастую из-за неправильной эксплуатации.
Здравствуйте. Собираете его и полукругами устанавливаете на сетку. А сверху уже выкладываете камни и топку. Это фальшдно, чтобы наполняемость камина выглядела лучше и при этом коробка была подъемной)
Добрый день, благодарим Вас за обратную связь, наверное минимальный обогрев и больше функция декора, огонь живой, мы зимой в офисе его ставили 20кв, было давольно тепло