Добрый день, Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за выбор нашего термостата GEMLUX GL-SV800BLR. Просьба по данному вопросу обратиться в сервисный центр, контакты представлены на официальном сайте Gemlux, раздел Поддержка. Желаем Вам только приятных покупок!