Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой, с нашего склада мы отправляем все в полном комплекте и товарном виде, за раскомплектацию товаров и нарушения товарного вида при транспортировке мы ответственности не несем. Рекомендуем при получении товара проверять его в пункте выдачи. Хорошего Вам дня.