Здравствуйте. У сожалению, мы работаем по системе fbo (отправка со склада маркетплейса), данная функция в данном случае не доступна. Вы можете обратиться к специалисту, чтобы он заменил имеющийся шнур на более длинный. С уважением, представитель бренда