Добрый день ,Наталья.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. К сожалению, брак бывает на любом производстве. Возврат ВАМ одобрили. Надеемся, дальнейшие покупки в нашем магазине Вас будут только радовать и приносить положительные эмоции. С уважением, команда МАРКЕТ.