Скорее неаккуратное обращение, т.к. при доставке новой, если колба разбита, можно оформить возврат. При нагреве ей ничего не делается, даже если на нее брызгает жир или вода. У меня не раз мясо задевало колбу, и ничего.

Многое получают с разбитой колбой и ставят запасную. Я бы вернул и заказал новую шашлычницу. Мне пришло все целое.

Да запомнят колба идёт в комплекте.

Я из России. Не могу ответить на Ваш вопрос.

Зажимов нет, использую канцелярские скрепки (подсмотрел в ютубе).

Есть