Мариана, здравствуйте! В данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации. Возможно вы используете чехол с магнитом на застежке, который включает функцию блокировки. Также мог произойти системный сбой. Для устранения данной сложности можно сделать сброс данных для возвращения устройства до заводских значений. При этом будут удалены все данные, включая файлы и загруженные приложения. Чтобы произвести сброс данных, зайдите в «Настройки» → «Общие настройки» → «Сброс» → «Сброс данных». Чтобы убедиться, что устройство функционирует должным образом, вы всегда можете обратиться в авторизованные сервисные центры Samsung, либо проконсультироваться в Единой службе поддержки по телефону горячей линии, а также задать вопрос в чат технической поддержки, контакты можно уточнить на официальном сайте. Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам разобраться в ситуации!

Здравствуйте! Да, в стандартную комплектацию Galaxy Tab S8 входят электронное перо S Pen, кабель USB Type-C <-> Type-C, шпилька для извлечения SIM-карты и краткое руководство. Благодарим за интерес к технике Samsung!

Добрый день, Сергей! Страна-изготовитель Вьетнам.

Людмила, здравствуйте! На данный момент Samsung Galaxy S8 получил обновление до One UI 5.1 c ОС Android 13. Дополнительно отметим, что вы можете ознакомиться с графиком обновления устройств в приложении Samsung Members - вашим карманным справочником по всем возможностям устройств Samsung. В приложении вы можете стать участником сообщества: общайтесь с другими пользователями, пишите отзывы, задавайте вопросы, делитесь советами и личным опытом, а в разделе "Новости и советы" вы найдете уникальные новости, мнения экспертов, ценные советы и рекомендации по использованию устройств. На коробке нового Galaxy Tab S8 должны присутствовать две заводские пломбы Samsung, которые свидетельствуют о том, что планшет не вскрывался. Упаковка коробки в заводскую плёнку не предусмотрена производителем. Для уцененных товаров на сайте должна присутствовать специальная пометка. Всю дополнительную информацию о товаре, гарантии, а также о доступных функциях, сервисах и услугах вы можете узнать у продавца до или после покупки. Благодарим за интерес к технике Samsung!

Здравствуйте! К сожалению, поставки в Россию по-прежнему приостановлены, и решения об их возобновлении пока нет. Вы по-прежнему можете использовать наши сервисы и приложения. Фирменные сервисные центры Samsung также работают без изменений. В этом случае официальную гарантию, а также гарантийное сервисное обслуживание предоставляет продавец или импортер товара. Условия гарантии зависят от категории продукта. После покупки узнать доступное гарантийное обслуживание для вашего устройства можно по горячей линии Samsung по номеру 8 (800) 555-55-55. Всю дополнительную информацию о товаре, гарантии, а также о доступных функциях, сервисах и услугах вы можете узнать у продавца до или после покупки. Благодарим за интерес к технике Samsung!

Евгений, здравствуйте! Да, Galaxy Tab S8 поддерживает функцию MHL. Рекомендуем ознакомиться со статьей «Как подключить смартфон или планшет Samsung к телевизору» на официальном сайте. Возможно, данные в ней советы окажутся полезны. Благодарим за интерес к технике Samsung!

Полина, здравствуйте! Samsung Galaxy Tab S8 на Ozon представлен в следующих цветах: серебро, графит, розовое золото. Цвет можно выбрать на странице товара из предложенных вариантов (если они есть в наличии). Чтобы уточнить подробнее, какая именно модель на данный момент представлена на этой странице товара, рекомендуем обратиться в службу поддержки клиентов Ozon с указанием конкретного кода товара (на сайте находится в правом верхнем углу над ценой, в приложении указан в разделе "Характеристики"). Для этого откройте "Личный кабинет" -> "Сообщения". Или проверять сразу при получении товара, если точной информации нет. Благодарим за интерес к технике Samsung!

Добрый день! Для сравнения Вы можете воспользоваться опцией "добавить к сравнению" на странице карточки товара.