Здравствуйте,Анна!Спасибо,что выбираете BEAUTY 911! Чтобы снятия ногтей было безболезненным,ногти следует снимать следуя инструкции в описании.Клеевые стики снимаются в теплой воде, для снятия жидкого клея необходимо под свободный верхний край типсы ватной палочкой ввести растворитель, через 30 сек можно начать процесс удаления, расшатывая его не применяя усилий. С уважением,команда BEAUTY 911.