Добрый день, Виктория А.! Срок гарантийного обслуживания данной модели на сегодняшний день составляет 3 года. При возникновении проблем с эксплуатацией, и их решения, требуется обратиться в наш официальный сервисный центр Weissgauff. С уважением, служба поддержки Weissgauff