Казахстанские продавцы
Одежда и обувь
Электроника
Дом и сад
Детские товары
Продукты питания
Бытовая техника
Строительство и ремонт- Бытовая техника
- Техника для кухни
- Электрические чайники и термопоты
- Чайники и самовары
- BQ
−33%
Можно в кредит
Оригинал
Чайник электрический BQ KT1722S Черный / Двухслойный / 1.5 л 2200 Вт
7 638 ₸ 11 557 ₸
Часто задаваемые вопросы
Перейти в магазин
- 4,7 рейтинг товаров
- Цены что надо
- Доставка и сервис Ozon
- Безопасная оплата онлайн
- Возврат 7 дней
Описание
Чайник BQЭлектрочайник серии BQ KT1722S Black простой и практичный. Качественный пластик корпуса практичен к использованию и прост в уходе. Находящаяся внутри металлическая колба позволит быстро нагреть воду и сохранить воду теплой долгое время. Полностью съемная крышка позволяет удобно наливать воду и производить чистку чайника Высокая мощность быстро вскипятит полный объем чайника.
Основные характеристики:- Объем - 1,5л
- Мощность - 2200 Вт
- Вращающаяся подставка на 360°
- Длина электрошнура - 0.7 м
- Материал корпуса - пластик
- Материал внутренней колбы - нержавеющая сталь
- Strix контроллер
- Мощность - 2200 Вт
- Вращающаяся подставка на 360°
- Длина электрошнура - 0.7 м
- Материал корпуса - пластик
- Материал внутренней колбы - нержавеющая сталь
- Strix контроллер
Комплектация
Чайник - 1 шт; База питания - 1 шт; Руководство по эксплуатации - 1 шт; Гарантийный талон - 1 шт
Корпус
- Материал корпуса
- Пластик
- Подсветка
- Нет
- Конструкция чайника
- Вращение подставки на 360°, Двухслойный корпус
Основные
- Объем, л
- 1.5
- Мощность, Вт
- 2200
- Тип управления
- Механическое
- Тип нагревательного элемента
- Дисковый
- Системы защиты
- Автоотключение
- Настройка температуры
- Нет
- Управление со смартфона
- Нет
- Длина шнура, м
- 0.7
Общие
- Тип
- Электрический чайник
- Партномер
- 86190482
- Размеры, мм
- 225 x 174 x 155
- Страна-изготовитель
- Китай
- Гарантийный срок
- 1 год
Подборки товаров в категории Электрические чайники и самовары
Отзывы о товаре
804
Чайник электрический BQ KT1722S Черный / Двухслойный / 1.5 л 2200 Вт
Сортировать по:
дате
оценке
Н
Наталья И.
30 мая 2024
Товар куплен на OZON
Отличный чайник, пользуемся 5 месяцев
Вам помог этот отзыв?
Ирина С.
26 мая 2024
Товар куплен на OZON
Удобство:Высокое
Внешний вид:Великолепный
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Отлично. Нет шкалы воды, но я это знала, для меня не является минусом, необычный дизайн, вода быстро закипает, не пахнет.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия М.
23 мая 2024
Товар куплен на OZON
Хороший чайник. Ничего лишнего. Удобный. не понятно только про корпус. Написано что трёхслойный а пришел двухслойный корпус. Проверить слои нет возможности). Надеюсь послужит. К покупке рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
В
Валерия
21 мая 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Внешний вид:Великолепный
Качество материалов:Хорошее
Удобство:Превосходное
Люблю этот чайник! Очень милый и удобный оказался!
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга С.
21 мая 2024
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Великолепный
Качество материалов:Хорошее
Удобство:Превосходное
Скорость нагрева воды:Высокая
Достоинства
отличный чайник.
Недостатки
нет
Комментарий
очень хороший, стильный, красивый и очень качественно сделан чайник. Запаха нет, нагревается быстро, вода долго не остывает.
Вам помог этот отзыв?
О
Оля
20 мая 2024
Товар куплен на OZON
Нормально работает
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана П.
10 мая 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Удобство:Превосходное
Скорость нагрева воды:Высокая
Достоинства
Пока работает отлично. Большой объем.
Недостатки
Нет
Комментарий
Соотношения цена-качество отличное
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Щ.
7 мая 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Средняя
Удобство:Высокое
Внешний вид:Великолепный
Качество материалов:Хорошее
Достоинства
Приятный цвет. Нагревает быстро. Снаружи не горячий.
Недостатки
Нет
Комментарий
Рекомендую
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения А.
30 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Удобство:Превосходное
Хороший, даже не думала, что такой хороший. Держит температуру, давольно долго, и выглядит супер. Родители довольны! Это самое главное)
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга П.
27 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Низкое
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство:Низкое
Внешний вид:Великолепный
Прошло две недели с покупки, чайник до сих пор пахнет пластиком, при чём сгоревшим. Вода с привкусом пластика. Кипятили и лимонкой и с содой запах не уходит
Вам помог этот отзыв?
М
Марина У.
24 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Чайник небольшой но очень комфортный в использовании. Накипь образуется, надо чистить
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Ситников.
18 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Хороший
Вам помог этот отзыв?
Б
Берик М.
17 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Среднее
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство:Высокое
Внешний вид:Хороший
Отличный чайник смотрится окуратно свою функцию выполняет отлично
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
15 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство:Среднее
Внешний вид:Хороший
Качество материалов:Среднее
Скорость нагрева воды:Средняя
Во-первых, он не золотой, а бронзовый, а это было для меня принципиально.
Во-вторых, нет окна с индикатором, чтобы оценить количество воды надо открыть крышку и заглянуть глубоко внутрь.
Далее. При нагреве небольшой запах пластика, все меньше , почти не заметен к 3 дню.
Нагрев воды не быстрый)
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна П.
12 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Среднее
Внешний вид:Великолепный
Удобство:Высокое
Чайник понравился, работает хорошо, доставили вовремя, упакован, целый.
Общее впечатление портит то, что ручка и крышка сделаны из пластмассы, которая имеет слабый, но неприятный запах. Надеюсь, скоро выветрится.
Вам помог этот отзыв?
Д
Дима П.
12 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Среднее
Удобство:Высокое
Внешний вид:Хороший
Недостатки
нет
Комментарий
удобный. корпус сильно не нагревается крышка сьемная
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей О.
12 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Удобство:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Внешний вид:Хороший
Достоинства
Норм.
Недостатки
Нет
Комментарий
В использовании 2 месяца, вроде норм.
Вам помог этот отзыв?
н
николай д.
11 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Великолепный
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Хорошее
Удобство:Высокое
Достоинства
не дорого
Недостатки
пока нет
Комментарий
работает нормально не шумный довольно быстро кипятит воду соответствует описанию рекомендую
Вам помог этот отзыв?
Сергей М.
11 апреля 2024
Товар куплен на OZON
Добрый вечер! Коробка была разодрана.. её что драли пока она ехала?! Хорошо что чайник работает.
Вам помог этот отзыв?
Виктория Н.
7 апреля 2024
Товар куплен на OZON
хороший чайник
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна
31 марта 2024
Товар куплен на OZON
Хороший чайник, нагревается за 4 минуты, крышка съёмная, удобный, не пахнет.
Вам помог этот отзыв?
Светлана К.
26 марта 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Внешний вид:Великолепный
Удобство:Превосходное
Удобный, красивый чайник.
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина М.
22 марта 2024
Товар куплен на OZON
Отличный чайник, но с браком. Перезаказала такой же.
Вам помог этот отзыв?
У
Урбанский Андрей
19 марта 2024
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Великолепный
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство:Среднее
Качество материалов:Среднее
Внешне чайник очень стильный. Хорошо упакован. Цена по акции. Но! Тепло не держит, хотя и трёхслойный. После нескольких кипячения все равно есть запах и привкус пластмассы
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья А.
18 марта 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Хороший, стильный не шумный
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия К.
18 марта 2024
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Великолепный
Удобство:Превосходное
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Вам помог этот отзыв?
И
Иван П.
16 марта 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Удобство:Превосходное
Внешний вид:Великолепный
Достоинства
Отличный товар
Недостатки
Нет
Комментарий
Всё,как заявленно в описании. Шум ниже,чем у стандартных ходовых. При кипении снаружи не горячий(спокойно можно взять руками),при наливе пар не обжигает руки и не нагревает ручку,ничего не капает. Корпус и подошва симметричны.
Рекомендую и товар и продавца.
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий П.
13 марта 2024
Товар куплен на OZON
Закипает полным за 5 минут.
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Ш.
4 марта 2024
Товар куплен на OZON
Удобство:Превосходное
Качество материалов:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Скорость нагрева воды:Средняя
Недостатки
нет
Вам помог этот отзыв?
В
Вера Д.
4 марта 2024
Товар куплен на OZON
Дизайн красивый, удобный в использовании, выбирала со съемной крышкой,очень удобно мыть, температуру держит долго это огромный плюс, надеюсь прослужит долго)
Вам помог этот отзыв?
Sergey Z.
1 марта 2024
Товар куплен на OZON
Хороший чайник, долго держит температуру.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр М.
28 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Среднее
Внешний вид:Великолепный
Удобство:Высокое
Достоинства
Тихий
Недостатки
Почему тихий потомушто место 1800вт а окозалось 1300вт
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Д.
27 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Достоинства
Смотрится очень красиво, стильно
Недостатки
Не видно сколько воды налито
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда Т.
21 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Замечательный
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения С.
18 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Удобство:Высокое
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Внешний вид:Великолепный
Достоинства
Цельная колба, внешний вид, съёмная крышка.
Недостатки
Отсутствие на корпусе уровня воды в чайнике
Комментарий
Отличный чайник.
Вам помог этот отзыв?
Анна К.
15 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Удобство:Превосходное
Достоинства
Функция термоса
Комментарий
Прекрасный чайник,выглядит стильно. Быстрота нагрева,долго держит горячую воду,в использовпнии уже пол года и все прерасно работает. Был надежно упакован в заводскую коробку с инструкцией
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
13 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Хороший
Удобство:Среднее
Качество материалов:Среднее
Скорость нагрева воды:Средняя
Недостатки
Воняет
Вам помог этот отзыв?
Олег В.
6 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Внешний вид:Великолепный
Удобство:Превосходное
Достоинства
Удобно наливать
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья С.
5 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Цена
Недостатки
Протекает вода, если налить выше максимальной отметки
Комментарий
Нормальный чайник за свою цену
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина Н.
4 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Внешний вид:Нормальный
Качество материалов:Хорошее
Удобство:Высокое
Достоинства
Быстрый нагрев
Комментарий
Пришел в открытой и помятой упаковке, на дне чайника скол и вмятина (небольгая но есть). Гарантийный талон без печати продавца. Пришлось оставить от безвыходности, болеем всей семьей без чайника ну ни как, а наш как на зло сгорел. В общем на озоне бытовую технику больше заказывать не буду лучше в магазине купить. Ну хоть греет хорошо
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
3 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Удобство:Среднее
Внешний вид:Хороший
Недостатки
Нет сетки-фильтра. Тепло держит недолго. Обьемный
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Л.
2 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Быстро греется, и долго держит горячим
Недостатки
Нет
Вам помог этот отзыв?
С
Саина У.
1 февраля 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Удобство:Среднее
Скорость нагрева воды:Средняя
Внешний вид:Хороший
Достоинства
Стильный, долго держит тепло. Ночью встаёшь по пить а вода тёплая. Приятно, особенно зимой
Недостатки
Шумноватый
Вам помог этот отзыв?
М
Марина Ф.
30 января 2024
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Хороший
Удобство:Среднее
Скорость нагрева воды:Высокая
Качество материалов:Хорошее
Недостатки
Крышка пропускает приналиви вчашку воду.
Комментарий
🙏
Вам помог этот отзыв?
М
Мария В.
28 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Чайник супер. Спасибо большое продавцу. Запаха нет
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Х.
изменен 26 января 2024
Товар куплен на OZON
Удобство:Высокое
Внешний вид:Нормальный
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Хорошее
Достоинства
Внешний вид хороший. Нет окошка уровня воды - меньше вероятность протечки. Шумит средне, приемлемо.
Снаружи корпус не греется, можно трогать.
Недостатки
Сеточки на носике нет. Небольшой запах после 2х кипячений присутствует пока. Думаю пройдёт. На вкус не влияет, в чае запаха пластика нет. Пахнет скорее всего внешний пластик на крышке.
Комментарий
Выбирал по цене и внешнему виду. Всё устроило. Марка стали sus 304, а не aisi 304, как на постере и в описании, хоть это и практически одно и тоже. Можете так же рассматривать чайник bbk EK1812. Тоже самое.
К покупке рекомендую чайник
Upd: через 2 недели крышка слева стала потеть от пара.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена З.
20 января 2024
Товар куплен на OZON
Удобство:Высокое
Скорость нагрева воды:Средняя
Внешний вид:Великолепный
Качество материалов:Хорошее
Достоинства
Отличный чайник
Вам помог этот отзыв?
Л
Лилия Б.
18 января 2024
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Хороший
Скорость нагрева воды:Средняя
Качество материалов:Среднее
Удобство:Высокое
Достоинства
Чайник снаружи не горячий.
Комментарий
Пользуемся уже год. Работает исправно. По типу термоса сделан, но наружний материвл пластик, поэтому как термос он температуру не держит. Рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Р.
18 января 2024
Товар куплен на OZON
Недостатки
нет регулятора воды
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей
изменен 17 января 2024
Товар куплен на OZON
Внешний вид:Хороший
Скорость нагрева воды:Средняя
Удобство:Среднее
Качество материалов:Среднее
Достоинства
Не шумный. 2 слоя создаёт эффект термоса. Стильный.
Недостатки
При открытии крышки вся влага стекает на кнопку. И руку на ручке надо держать подальше, может обжечь, так как пар идёт с ручки.
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина С.
16 января 2024
Товар куплен на OZON
Скорость нагрева воды:Средняя
Удобство:Высокое
Внешний вид:Хороший
Качество материалов:Хорошее
Достоинства
Огонь! Все нравится, долго держит горячую воду
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь Е.
15 января 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Скорость нагрева воды:Высокая
Внешний вид:Великолепный
Удобство:Превосходное
Достоинства
Не дорогой
Недостатки
Пока не заметил.
Комментарий
На работе работает уже три месяца, нареканий нет. Когда вода вскипит с наружи чайник чуть тёплый.
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия С.
15 января 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Удобство:Среднее
Скорость нагрева воды:Средняя
Внешний вид:Нормальный
Первые два раза воду кипятил тихо, на третий стал работать шумнее. После нагрева воды немногопахнет пластиком и через кнопку включения идет пар.
Вам помог этот отзыв?
А
Анатолий Долгополов
11 января 2024
Товар куплен на OZON
Удобство:Высокое
Скорость нагрева воды:Высокая
Внешний вид:Хороший
Качество материалов:Хорошее
Достоинства
Быстро нагреваеться, металический носик.
Недостатки
Нет мерника с наруже, приходиться открыватьс смотреть
Комментарий
Хорошее качество, лучше чем чайники с открывающейся крышкой с кнопки
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна П.
8 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Отличная модель.
Недостатки
Нет
Комментарий
Вода закипает быстро. Довольно большой. Нам понравилось 😘
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
8 января 2024
Товар куплен на OZON
👍🫖
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна П.
8 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Долго держит тепло
Недостатки
Пахнет пластиком
Комментарий
Перепробовала все что можно, чтобы убрать запах пластика, все равно пахнет.
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений С.
7 января 2024
Товар куплен на OZON
Достоинства
Нормально
Недостатки
3 месяца пользования ,но нет -нет да и пахнет пластиком
Вам помог этот отзыв?
П
Павел Д.
5 января 2024
Товар куплен на OZON
Качество материалов:Хорошее
Удобство:Среднее
Внешний вид:Хороший
Скорость нагрева воды:Высокая
Достоинства
Можно брать
Вам помог этот отзыв?
4.83 / 5
5 звёзд
710
4 звезды
70
3 звезды
13
2 звезды
5
1 звезда
6
По оценке 405 покупателей
Внешний вид:
великолепный
Удобство:
высокое
Скорость нагрева воды:
высокая
Качество материалов:
хорошее
Сначала полезные
Какая высота чайника без подставки?
Елизавета
Лучший ответ
Официальный магазин BQ и Blackton
18 декабря 2023
Добрый день! 21 см.
Вам помог этот ответ?
Сегодня получила чайник. Дизайн на 5. Объем на 5.Вот только один вопрос :прокипятила воду 2 раза (как указано в инструкции) перед основным применением. По краю дна образовались тёмные круги. Неужели жёсткость воды(если она вообще жёсткая в наших домах) моментально повлияла на изменение дна колбы? Новая техника и уже не очень приятно.
Анна Б.
Лучший ответ
Андрей В.
30 сентября 2023
Товар куплен на Ozon
Аналогичный чайник работает скоро год, кругов нет. Скорее всего проблема в плохой воде.
Вам помог этот ответ?
Дьбрый день, есть ли окошечко, в которое виден уровень воды?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Официальный магазин BQ и Blackton
9 июня 2024
Добрый день! Нет.
Вам помог этот ответ?
Добрый день! Какой угол открытия крышки у чайника? Под 90° открывается?
Саврикова Елена
Официальный магазин BQ и Blackton
3 июня 2024
Добрый день! Да.
Вам помог этот ответ?
Какая марка стали у чайника BQ KT1722S. И почему информации об этом нет ни на коробке, ни в инструкции?
Чупрова Любовь
Официальный магазин BQ и Blackton
13 мая 2024
Добрый день! Корпус из нержавеющей стали SUS304
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. В каком чайнике сталь лучше? В чёрном чайнике крышка из какого материала? Как она крепится? Не падает ли при наливании? Поставьте, пожалуйста видео и фото по этому поводу.
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Официальный магазин BQ и Blackton
28 декабря 2023
Добрый день! Мы бы порекомендовали Вам обратиться с этим вопросом в службу технической поддержки BQ:
контактный номер для вызовов: 8 (800) 500-32-90;
WhatsApp: 8 (901) 787-00-98 (только для текстовых сообщений).
Наши специалисты уточнят подробности и окажут Вам любую необходимую помощь!
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте. Почему нет фото внутренней части крышки? Там есть пластик ?
Олеся
Официальный магазин BQ и Blackton
28 декабря 2023
Добрый день! Да.
Вам помог этот ответ?
Есть с защитной сеткой?
Алексей
Официальный магазин BQ и Blackton
25 декабря 2023
Добрый день! Да.
Вам помог этот ответ?
На фото указано: трëхслойный корпус. Так сколько слоëв в корпусе чайника? 2 или 3? И что за слои?
Николай Б.
Официальный магазин BQ и Blackton
25 декабря 2023
Добрый день! 3х видов материала - нержавеющей стали марки AISI 410 с наружи, термопластика в середине и металлической бесшовной колбы из нержавеющей стали марки AISI 304 внутри.
Вам помог этот ответ?
Здравствуйте! Покупали чайник в феврале этого года. Сейчас стал плохо работать, а именно выключается не закипев. Относится ли это к гарантии? Как связать с продавцом?
Терехина Юлия Геннадьевна
Официальный магазин BQ и Blackton
11 декабря 2023
Добрый день! Сожалеем, что так получилось с Вашим устройством! Мы бы порекомендовали Вам обратиться в любой из авторизованных сервисных центров BQ для осуществления диагностики и возможного устранения неисправности. Гарантийное обслуживание осуществляется по электронному чеку о покупке товара из личного кабинета пользователя Ozon. Полный перечень АСЦ с точными адресами представлен на нашем официальном сайте BQ.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.