Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возникшие неудобства. Качество нашей продукции для нас крайне важно, и мы стремимся чтобы каждый клиент остался доволен покупкой.
Проблема с протеканием очков может быть связана как с некорректной регулировкой, так и с возможным производственным дефектом. Для начала предлагаем проверить следующие моменты, которые могут помочь устранить утечку:
Правильная подгонка: Убедитесь, что ремешок и оправа очков плотно прилегают к лицу, но не вызывают дискомфорта.
Регулировка ремешка: Попробуйте аккуратно отрегулировать ремешок так, чтобы обеспечить более плотное прилегание очков к голове.
Проверка уплотнителей: Убедитесь, что уплотнительная резинка цела и правильно расположена.
Если после проверки и регулировки проблема сохранится, вероятно, это связано с производственным дефектом. В таком случае, мы предложим вам обмен или возврат товара.
Для обмена или возврата просим вас написать нам через форму обратной связи на нашем сайте CREEK.