Добрый день. На расстоянии это сложно определить, причины могут быть разные. Если с другими картриджами такого не было, а с этим появилась, то тут скорее всего довольно стандартно - чаще всего "теряется" контакт с чипом картриджа, принтер перестает его определять, и требуется вынуть/вставить, чтобы снова контакт появился. Можно поменять чип, они не дорогие. Модель принтера сильно не новая, и возможно, лучше всего прошить его в ближайшем сервисе, чтобы он вообще перестал требовать чип на картриджа. Обычно это избавляет от таких вещей раз и навсегда, и можно просто носить заправлять картридж или покупать любые другие, вообще не задумываясь о подобных проблемах. Главное, чтобы картридж был механически исправен, не поврежден. Прошить нужно именно принтер. На наш взгляд, это лучший и удобный выход.